如何重置你的iPhone或iPad

当天的视频

滚动以继续浏览内容

不管你是想卖掉iPhone，还是想通过重置来解决问题，都不难做到。这里有一个完整的指导如何出厂重置你的iPhone或iPad。

准备你的iPhone或iPad出厂重置

现代版本的iOS和ipad简化了出厂重置过程，因为它们一次处理几个重要步骤，而不是要求你事先执行。尽管如此，在你开始重置之前，还是有一些重要的事情需要注意。

在继续之前，请确保您知道设备的密码和Apple ID登录名。你可以
重置你的苹果ID密码
如果需要的话。

备份你的iPhone或iPad

重置前最重要的准备步骤是备份iPhone或iPad。备份可以让你将手机上的几乎所有内容恢复到原来的样子，所以你不必从头开始。这是至关重要的，无论你是升级到一个新的手机或重置你的手机作为一个故障排除步骤。

看到我们的
备份iPhone的指南
获取备份到iCloud或电脑的完整说明。

检查双因素认证设置

另一个重要的考虑是确保你没有将自己锁定在账户之外。
苹果的双因素认证(2FA)需要一个代码
发送到你信任的苹果设备或电话号码，当你登录你的苹果ID。如果你要重置的设备是你唯一的2FA选项，这可能会造成问题。

如果你有另一台苹果设备，你已经用2FA登录了你的账户，你可以在重置你的iPhone/iPad后使用它来获得一个代码。否则，请确保在您的帐户中注册了第二个可信电话号码或安全密钥。

要查看这一点，请前往
设置
在你的iPhone/iPad上点击你的名字在列表顶部打开你的苹果ID设置。选择
登录,安全比;双因素身份验证
检查你的
可信电话号码
和
安全密钥
。如果您需要添加一个，请在这里添加。

关闭

如果你没有保存好你的设备

如果你重新设置iPhone或iPad是为了卖掉、送人或以旧换新，你应该采取一些额外的步骤，以确保顺利转移到下一台设备上，避免旧设备的新主人遇到问题。这包括潜在的额外步骤，如解锁Apple Watch或AirPods，退出iMessage，以及移除SIM卡。我们已经解释了
卖iPhone之前该做些什么
如果这适用于你。

当您执行出厂重置以解决问题时，您不需要担心这些步骤，因为您保留了设备。

如何将iPhone或iPad重置为出厂设置

就像备份你的设备一样，你有两种方法可以擦除iPhone或iPad:在设备上或使用电脑。我们建议在您的设备上使用“设置”进行重置，除非您出于某种原因需要使用计算机方法。

在你的iPhone或iPad上，转到
设置
比;
一般
比;
转移或重置iPhone/iPad
。如果你要重置这个设备因为你要换新iPhone, tab
开始
下
为新iPhone/iPad做好准备
来，按照说明做。否则,水龙头
删除所有内容和设置
．

的
重置

菜单允许你将各种其他选项设置为默认值，而不会完全删除你的iPhone。

点击这个，你会看到一个
擦除iPhone
页面上有你继续时会发生什么的摘要。重要的是，删除你的iPhone会关闭“查找我”和“激活锁定”功能。与旧版本的iOS不同，你不需要单独注销你的苹果ID，以避免激活锁阻止新用户使用手机。

关闭

当你轻敲
继续
，您将看到一个选项
保持
或
删除
你手机上的sim卡如果你要留着这部手机，那就留着吧;如果你要卖掉或者用它做交易，把它们擦掉。关于如何将eSIM转移到新手机上，请咨询您的运营商。

接下来的步骤将提示您创建备份，如果您已经创建了备份，则可以跳过。

最后，你需要输入你的iPhone密码(如果适用的话，还有屏幕时间密码)，然后输入你的苹果ID密码来退出你的账户。提供最后一次确认
擦除iPhone / iPad
提示，您的设备将启动出厂重置过程。一旦你点击了这个就没有回头路了。

当你的手机重置时，你会看到一个带有进度条的苹果标志。一旦你的数据被清除，你的iPhone或iPad将重启。

如何用电脑重置iPhone或iPad

如果你需要对iPhone进行出厂重置，而便捷的设备上重置方法又不起作用，你可以使用Finder(在Mac电脑上)或
苹果设备应用
(在Windows上)重置。

使用此方法时，您首先需要在设备上注销“查找我的”以禁用激活锁。要做到这一点，请访问
设置
，轻敲你的名字，然后选择
找到我的
。选择
找到我的iPhone/iPad
，然后关闭下一页上的滑块。确认你的Apple ID密码，然后你就可以使用Windows PC或Mac进行重置了。

关闭

用USB连接线连接你的iPhone和电脑。如果你以前从未在iPhone/iPad上使用过，你可能需要批准连接。

在Mac上打开
仪
然后选择你的设备
位置
在侧边栏中。确保你在
一般
按TAB键，点击
恢复iPhone / iPad
按钮下的
软件。
部分。

在Windows操作系统上，打开Apple Devices应用程序，展开左侧显示设备名称的面板，并确保你在
一般
选项卡。在最上面的盒子下面
软件。
,点击
恢复iPhone / iPad
．

如果您没有关闭“查找我的”，您将看到一个警告，在继续之前必须这样做。假设完成了，点击
恢复
(或
恢复和更新
如果有新的操作系统更新可用)确认。这将在您的设备上启动重置过程。

重置iPhone后:关机或恢复

一旦重置完成，当你看到
你好
屏幕，你可以关闭设备，如果你没有保留它。它已经准备好让下一任主人来安装了。

如果你留着手机或平板电脑，请重新设置设备的步骤。在这个过程中，
恢复你的iPhone备份
去接你离开的地方。

这就是重置iPhone或iPad的全部步骤。有了备份，你就不必担心换新手机或重置你的手机来解决问题。