如果你的Mac在更新时卡住，可以尝试7个修复程序

更新macOS是保证你的电脑安全的最可靠的方法，同时还能让你获得很酷的新软件功能。在某些时候，每个Mac用户都需要安装更新，但有些人会在这个过程中遇到问题。

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macOS最常见的更新问题是进度条卡住，更新永远不会完成。如果这发生在你的Mac上，不要担心。我们在下面列出了一些你可以尝试的修复方法。

macOS更新卡住的可能原因

可能有几个潜在的因素导致你的Mac在更新过程中卡住。最常见的罪魁祸首包括:

• 网络连接缓慢或有故障
• 苹果服务器的问题
• Mac的内部存储空间不足
• SMC或NVRAM错误
• MacBook电池快没电了

以下是您可以遵循的补救这些问题的步骤。

1. 重启或强制重启Mac

IT人员对你所有问题的解决方案是陈词滥调，这是有原因的。重新启动计算机可以停止错误的进程并释放内存，从而允许重要的macOS进程使用所需的所有资源正确运行。

要重启Mac，请打开
苹果
菜单，单击
重新启动
． 如果你不能重启(可能是因为你的Mac死机了)，你可以
强行关闭你的Mac
代替。

2. 检查你的互联网和网络设置

因为你是通过互联网下载更新的，你应该检查一下是否遇到了网络问题。

如果你怀疑网络有问题，你应该做的第一件事就是重启你的路由器。如果您使用以太网电缆，您可能还需要确保它已正确插入。如果你使用私人Wi-Fi，可以考虑通过断开网络上空闲设备的连接来增加带宽。

如果你可以使用以太网电缆连接，那么你应该选择Wi-Fi。这是因为
以太网比Wi-Fi快
并保证更少的下载问题。

你也可以通过使用公共DNS服务器来提高网速。按照以下步骤添加新的DNS服务器:

以下是公共DNS服务器的图表:

最后，你可能想检查一下是否有杀毒软件或VPN程序限制了你的互联网连接。这类应用往往具有可能阻止下载和更新的安全功能。暂时禁用它并重试更新以查看是否有所改善。

3. 连接你的充电器和释放空间

你的Mac必须满足某些要求才能完成更新。突然断电可能导致数据损坏。因此，如果电池电量过低，你的Mac可能会冻结更新，直到你的电脑插上电源。

更新也可能很大，占用硬盘上相当大的空间。你的Mac上可能已经没有空间了，导致它停止更新。
释放Mac上的空间
通过清理旧文件和媒体，使用清洁应用程序，或者使用更多的iCloud存储空间。

要查找Apple的存储管理建议，请打开
系统设置
并点击
一般比;存储
． 单击
信息(我)
单击每个项目旁边的按钮，查看清除空间的选项。

4. 以安全模式安装更新

安全模式(或安全引导)是一种诊断模式，它强制macOS只引导必要的后台进程。它将扫描和修复您的计算机，并清除缓存文件。在这种模式下，你可以像往常一样运行macOS更新，看看它是否在安全模式下工作。

mac电脑有几种不同的启动模式，进入这些模式的方法因苹果芯片和英特尔机型而异。看看我们的
引导macOS启动模式
来了解如何让你的Mac进入安全模式。

5. 重置Mac的SMC和NVRAM

NVRAM是计算机内存的一部分，用于存储关键设置信息和内核panic信息。如果你的macOS软件更新卡住了，重置它会有所帮助。当我的macOS更新卡住时，重置NVRAM修复了它。按照以下步骤重置NVRAM:

苹果的硅mac不需要SMC和NVRAM重置。一个简单的重启就足够了。

重置Mac的SMC
对于修复许多底层硬件通信问题也很重要。具体操作方法取决于你使用的Mac，所以最好查看我们专门的指南。

6. 检查苹果的服务器是否出了问题

如果更新问题不是由你的互联网连接或电脑引起的，那么很可能是苹果服务器的问题。为了下载macOS更新，你的Mac需要与苹果的服务器进行通信。但是，各种因素可能导致Apple服务器不可用

最常见的因素之一是流量。服务器可能会堵塞，就像现实生活中的高速公路一样，因为太多人试图同时访问它们。当苹果发布新软件时，可能会有成千上万的人与你同时试图下载它。在其他罕见的情况下，服务器可能只是关闭。

你可以检查一下
苹果的系统状态网站
看看是否
macOS软件更新
系统可用。如果有一个绿色的圆圈，那就没问题，但如果没有，那么现在就不可用了。

7. 给它一些时间

你可能不喜欢听这样的话，但等待可能是最好的行动，尤其是如果你迄今为止所采取的每一步都没有产生任何积极的结果。我们建议让你的Mac过夜，看看早上是否完成了macOS更新。

更新进度条上的剩余时间有时不准确，并将在计算机重新校准后进行调整。与此同时，其他问题，比如网速慢，可能只是由于天气或临时的ISP问题，这些问题也会随着时间的推移自行解决。

macOS更新可能需要一段时间

当你让macOS更新再次工作时，记得要有耐心。更新可能需要一段时间——即使是在高速互联网上。在您使用它们之前，它们需要安装和启动，所以不要太着急，否则您可能会进一步减慢这个过程。