如何解决Windows 11/10中的“我们遇到了错误”Oculus应用程序安装问题

操作系统 2024-03-20 大鱼手机阅读

Oculus Windows应用程序是Rift用户的必备软件，他们必须将虚拟现实头戴式耳机连接到PC。对于那些希望在VR头显中使用应用程序和玩Rift店面游戏的Quest 2用户来说，这也很重要。

然而，有些用户无法安装Oculus Windows应用程序，因为出现错误消息：“对不起，我们在安装过程中遇到错误”。用户不能使用Rift耳机没有安装该软件。由于这个问题，Quest 2用户无法玩Rift PC VR游戏。这就是你如何修复"我们遇到了错误"Oculus应用程序安装问题。

1.在安装Oculus之前，断开Quest 2/Rift耳机与PC的连接

一些用户表示，他们在运行Oculus安装程序之前断开了VR耳机的连接，从而解决了“我们遇到错误”的安装问题。因此，请确保您的Rift或Quest 2耳机未连接到您的PC。然后尝试在不将VR耳机连接到PC的情况下安装Oculus软件。

某些Windows程序需要管理员权限才能安装。因此，尝试以管理员身份运行Oculus安装程序文件，以授予它完全的系统访问权限。您可以右键单击OculusSetup.exe文件并选择以管理员身份运行。

禁用代理服务器是一些Oculus应用程序用户确认的另一个修复方案，可以修复“我们遇到错误”的安装问题。您可以在Internet属性中选中"使用代理服务器"复选框。我们在Windows中禁用代理设置的指南包括了如何禁用该设置的分步说明。

实时防病毒扫描可能会导致出现“我们遇到错误”的问题。暂时禁用电脑上的防病毒保护将确保它不会阻止Oculus软件安装。这篇如何关闭Windows Defender的文章包括有关禁用Microsoft Defender防病毒程序的说明。

如果您使用的是第三方防病毒软件，请关闭该应用的防病毒防护。右键单击防病毒软件的系统托盘图标，然后选择一个关闭其实时防病毒防护的选项（最好不超过30—60分钟）。然后尝试在关闭防病毒保护的情况下安装Oculus。

Windows防火墙可能会中断软件安装所需的Oculus服务器连接。因此，在安装Oculus应用程序之前，请暂时禁用Microsoft Defender防火墙。有关如何关闭Microsoft Defender防火墙的说明，请查看此指南。然后，在禁用防火墙的情况下再安装Oculus软件。

Oculus用户也证实，安装. NET Framework 4.6.1可以修复“我们遇到错误”的安装问题。以下是安装. NET Framework 4.6.1的方法：

打开此Microsoft. NET Framework 4.6.1网页。

单击. NET Framework 4.6.1的下载选项。

调出包含下载的. NET Framework安装文件的目录。

双击NDP461—KB3102438—Web.exe文件以打开设置窗口。

如果需要，请选择安装. NET Framework 4.6.1。

安装向导将显示您的电脑上是否安装了. NET Framework 4.6.1或更高版本。如果您不需要安装该框架，请尝试应用下面的解决方案或此处指定的其他解决方案。

如果您在卸载Oculus应用后试图重新安装，则移除先前安装时遗留的碎片可能会解决此问题。这意味着手动删除上次安装时留下的Oculus文件夹。您可以删除剩余的Oculus文件夹，如下所示：

同时按下Windows徽标+X键，然后从“高级用户”菜单中选择以打开“运行”。

在Run中输入% appdata %，然后单击OK。

右键单击漫游目录中的任何Oculus子文件夹，然后选择删除。

重复上一步骤，删除留在以下文件夹位置的所有Oculus文件夹：

C：\USERS\&lt；用户文件夹&>；\AppData\LocalLowC：\USERS\&lt；用户文件夹&>；\AppData\LocalC：\USERS\&lt；用户文件夹&>\AppData

您还可以使用第三方卸载工具，如IObitUninstaller来清除剩余的Oculus文件夹和注册表项。当您清除了所有剩余的Oculus后，打开此Meta下载页面。然后单击下载软件以获取最新的Windows Oculus应用程序，并尝试安装它。

许多用户已经通过应用这些潜在的解决方案解决了Oculus应用程序安装问题。因此，有一个很好的机会将修复Oculus应用程序没有安装在您的Windows PC上。然后，你可以再次玩所有你最喜欢的Rift PC VR游戏。